简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:杯葛零负团费,游客无法缺位。作为有辨别是非能力的成年人和遵纪守法的公民,无法把所有问题都推卸管理部门和社会,个体的唤醒也是杯葛非法行为与社会乱象的最重要力量。
近日,为强化针对不合理低价泛舟专项整治,国家旅游局公布三点旅游提醒,期望游客极力杯葛不合理低价泛舟,不得与经营者签定欺诈合约,希望游客检举和监督涉及不道德。其中尤其认为,游客与经营者签定欺诈合约,不仅无法取得赔偿金,还将受到处置。这些年来,国内旅游业迅猛发展,各种旅游纠纷、诉讼也层出不穷。以零负团费为特征的不合理低价泛舟,往往沦为引起旅游纠纷的导火索。
香港再次发生的内地游客因拒绝接受高价购物被辱丧命,就是近期一起类似于恶性事件。旅游提醒的公布,指出不合理低价泛舟仍普遍存在,严重影响旅游业身体健康发展。
倘若法律继续执行有力,违法行为被有效地遏止,何须三令五申?虽然《旅游法》明文规定,旅行社不得以不合理的低价的组织旅游活动,但各种低价团、零负团仍屡见不鲜。从这个角度来讲,旅游提醒的公布,突显了旅游监管与执法人员的失望处境。监管与执法人员面对失望,除执法人员力量薄弱以及牵涉到多部门、多地区同步等问题,还和《旅游法》过于完备有关。
如与不合理低价泛舟、强迫购物有关的《旅游法》第35条,规范对象是旅行社而非游客。当初法律时有可能考虑到的是,不合理低价泛舟伤害的是游客的权益,却没预料到,有些游客为贪小便宜或不受旅行社诱导,不会和旅行社签定欺诈合约。这也给旅游监管与执法人员导致被动。
旅游提醒是基于《旅游法》等法规,对涉及法律条款展开申明,本身不具备法律效力,无法打破现行法规。不过,欺诈合约本身归属于违宪合约,不不受法律维护,双方若再次发生纠纷,游客的权益很难获得确保,还有可能为此承担法律责任。而如果旅行社不存在以不合理低价揽客、强迫购物等情节,则已违背涉及法规。早已而论,国家旅游局可在现行法律框架下展开规范监督和处置。
涉及提醒所指游客若签定欺诈合约还将受到处置,不应是旅游主管部门根据现行法律实施的行政规章。有一点特别强调的是,杯葛零负团等不合理低价泛舟,游客也该担负起责任。
一方面,法律规定旅行社不得以不合理的低价揽客,游客也不应心态杯葛;另一方面,事实证明,各种低价团、零负团正是引起旅游纠纷的根源之一,天下没免费的午餐,要想要靠近旅游陷阱,游客就不能自己往火坑里跳跃。作为旅游消费者,可以吐槽管理部门监管不做到,也可以责怪旅游行业乱象丛生,但作为有辨别是非能力的成年人和遵纪守法的公民,无法把所有问题都推卸管理部门和社会,个体的唤醒也是杯葛非法行为与社会乱象的最重要力量。
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